Si tu empresa tiene presupuesto asignado a la franquicia SENCE y no sabe bien cómo ejecutarlo, no estás solo. Es, de lejos, la duda más frecuente que escuchamos en las primeras reuniones con clientes: el presupuesto existe, pero hay incertidumbre real sobre cómo usarlo bien.

Parte del problema es que SENCE tiene fama de ser un proceso exigente en documentación y plazos, y eso puede intimidar un poco cuando no hay un equipo dedicado a esto de forma permanente. Reunir la información, cumplir con los tiempos y hacer el seguimiento correspondiente puede tomar tiempo que la mayoría de las áreas de sostenibilidad o RR.HH. no siempre tiene disponible. La buena noticia es que esto se resuelve con el apoyo correcto: si tu empresa no está afiliada a un OTIC, contar con un ejecutor especializado que conozca el proceso de punta a punta simplifica enormemente la gestión directa con SENCE. 

A esto se suma un malentendido conceptual que aparece una y otra vez: mucha gente cree que SENCE «devuelve» plata. No es así. Lo que hace la franquicia es reducir el pago de impuestos durante la operación anual de la empresa. No es un reembolso, es un descuento tributario. Entender esa diferencia desde el principio evita expectativas equivocadas y ayuda a planificar mejor el uso del beneficio.

Esta guía busca resolver justamente eso: explicar qué es la franquicia, cómo se aplica a programas de impacto social, qué se necesita para que un proyecto sea elegible y cómo se ve el proceso completo, con datos y casos reales de programas que ya ejecutamos.

Qué es la franquicia tributaria SENCE

La franquicia SENCE permite a las empresas destinar parte de lo que pagarían en impuestos a financiar capacitación, en lugar de que ese monto vaya directo a las arcas fiscales. El techo se calcula sobre un 1% de la planilla anual de remuneraciones imponibles.

El cálculo en sí es directo, pero el monto disponible varía mucho según el tamaño de la planilla de cada empresa: lo que aplica para una empresa de 50 personas no se parece en nada a lo de una con 2.000. Si quieres saber exactamente cuánto tiene disponible tu empresa, ese cálculo se hace caso a caso, y es parte de lo que revisamos en un diagnóstico inicial.

Lo importante de fondo es esto: es dinero que la empresa ya iba a «perder» en impuestos. La franquicia simplemente decide qué hacer con él antes de que eso ocurra.

Cómo aplica a programas de impacto social

Un punto que genera confusión: SENCE no tiene una categoría oficial llamada «impacto social». La franquicia está pensada, en su diseño original, para capacitar a los propios trabajadores de la empresa. Entonces, ¿cómo se usa para llegar a comunidades externas —jóvenes, personas buscando empleo, poblaciones vulnerables— que no son parte de la dotación de la empresa?

La figura legal que permite esto es el precontrato de capacitación. Es un acuerdo que vincula a la persona con el programa de formación, pero que no genera una obligación laboral entre la empresa financista y quien se capacita. La empresa financia la formación; no está comprometiéndose a contratar a nadie.

Esto encaja de forma natural con el objetivo de fondo de la franquicia: reforzar trayectorias profesionales y aumentar la empleabilidad, alineando la formación con lo que el mercado laboral efectivamente está pidiendo. En otras palabras, cuando estructuras un programa de impacto social bajo esta figura, no estás forzando la interpretación de la ley — estás usando exactamente el mecanismo para el que fue creada, solo que aplicado a una población externa a la empresa en vez de a su propia dotación.

Un matiz importante: el precontrato habilita la capacitación, no una promesa de contratación. Eso no significa que la empleabilidad quede fuera de la ecuación —al contrario, es el objetivo de fondo que persigue la franquicia y algo que trabajamos activamente con seguimiento post-graduación—, pero es clave comunicarlo con precisión: el programa está diseñado para preparar a las personas frente a demandas reales del mercado laboral, sin que eso implique una obligación de contratación para la empresa financista. 

Requisitos: qué necesita un programa para ser elegible

A nivel formal, SENCE exige elementos como trabajar con un Organismo Técnico de Capacitación (OTEC) acreditado y relatores inscritos en el registro correspondiente, entre otros requisitos administrativos.

Pero más allá de la parte puramente formal, hay una validación de fondo que nosotros aplicamos internamente antes de aceptar cualquier programa, y que resumimos en tres criterios:

1️⃣Quórum mínimo de participantes. Un programa necesita al menos 15 personas para ser viable.
2️⃣Coherencia entre el perfil del participante y el programa. El perfil de entrada tiene que tener sentido con el contenido del programa y, sobre todo, con el perfil de salida esperado. No tiene lógica, por ejemplo, vincular a un grupo sin ninguna relación con tecnología a un programa de Python avanzado.
3️⃣Alineación con la demanda del mercado laboral. El programa tiene que responder a una necesidad real de empleabilidad, no ser formación genérica. Este es, en el fondo, el criterio que más pesa: desarrollo de competencias laborales concretas. Si un programa cumple eso, es elegible.

Este filtro es el que usamos antes de estructurar cualquier propuesta con una empresa que quiere usar su franquicia en un programa de impacto social.

El proceso, paso a paso

Un proyecto financiado con SENCE recorre, en términos generales, las siguientes etapas:

1️⃣Diagnóstico y definición del programa. Se revisa el objetivo de la empresa, el perfil de la población a capacitar y se selecciona el programa del portafolio que mejor calza con la demanda del mercado laboral en ese momento.

2️⃣Estructuración y validación de elegibilidad. Se arma la propuesta técnica, se valida contra los criterios de elegibilidad (quórum, perfil, competencias) y se prepara toda la documentación que exige SENCE.

3️⃣Difusión y selección de participantes. Se convoca a los postulantes y se seleccionan según el perfil definido para el programa.

4️⃣Ejecución del programa. Se dicta la capacitación con el equipo de relatores correspondiente. Durante esta etapa, nos hacemos cargo de mantener al día toda la documentación y los requerimientos que exige SENCE para la posterior validación del programa, y vamos reportando el avance al cliente de forma periódica.

5️⃣Cierre y liquidación ante SENCE. Se completa toda la documentación de cierre necesaria para liquidar el programa correctamente.

6️⃣Seguimiento de empleabilidad. Además de la formación técnica, se entregan herramientas orientadas a la inserción laboral —como preparación de CV, entrevistas y otras habilidades blandas— para que los egresados lleguen mejor preparados al mercado. Cuando el programa contempla este objetivo entre sus metas, se hace además seguimiento activo de la inserción laboral de los participantes en los meses posteriores a la graduación. Esta etapa cierra con la entrega de un reporte de impacto al cliente, con los resultados concretos del programa. 

Este último punto (el seguimiento de empleabilidad) es algo que no todos los programas de formación ofrecen. Muchos terminan en la entrega del certificado. Nosotros hacemos seguimiento voluntario de los egresados hasta 6 meses después de graduados, precisamente porque está alineado con el propósito de fondo de la franquicia: no solo capacitar, sino conectar esa capacitación con empleo real.

Qué tipo de programas se pueden financiar con SENCE

El criterio transversal para que un programa sea financiable con SENCE es simple: debe desarrollar competencias laborales concretas y disminuir brechas. Bajo ese paraguas caben programas de desarrollo web, ciencia de datos, ciberseguridad, computación en la nube, IA aplicada y habilidades digitales, entre otros.

En nuestra experiencia, hay empresas que trabajan con la franquicia de forma recurrente para financiar exactamente este tipo de programas de impacto social y desarrollo de talento técnico. Bancos, mineras y otras compañías con áreas de sostenibilidad activas suelen tener esto incorporado como parte de su estrategia de inversión social, precisamente porque combina impacto medible con un uso eficiente del presupuesto tributario disponible.

El rol de un ejecutor especializado

Una pregunta legítima en este punto es: ¿por qué no gestionar todo esto directamente, sin un partner externo?

La respuesta corta es que se puede, pero el costo operativo suele ser más alto de lo que parece al principio. Sin un equipo dedicado, la carga administrativa de reunir documentación, cumplir con los plazos de SENCE y hacer el seguimiento correspondiente tiende a recaer en personas que ya tienen su día ocupado con otras responsabilidades. Eso aumenta el riesgo de errores en la liquidación, retrasos que pueden comprometer el uso del beneficio dentro del período fiscal correspondiente, y, en particular, que el seguimiento de empleabilidad (que es la etapa final y más valiosa del programa) termine quedando sin ejecutar por falta de tiempo o de proceso definido.

Trabajar con un OTEC especializado en este tipo de programas resuelve justamente eso: la documentación, la validación de elegibilidad, la ejecución y el seguimiento quedan en manos de un equipo que hace esto de forma recurrente, con procesos ya probados. Pero el valor va más allá de la tramitación: contar con un aliado especializado significa tener apoyo en el diseño del proyecto, en la articulación con los distintos actores involucrados (empresa, participantes, SENCE) y en el acompañamiento durante toda la operación de un programa que forma parte de la estrategia de la empresa. No somos un OTEC que solo tramita la franquicia; diseñamos proyectos y acompañamos a la empresa en la consecución de sus objetivos. 

Casos reales

Dos ejemplos de programas financiados con SENCE que hemos ejecutado:

✅Banco de Chile. Desde 2022, Banco de Chile ha sido uno de los clientes corporativos más activos en Chile, con 12 cohortes realizadas, 395 estudiantes y 367 egresados — una tasa de graduación promedio de 93%. Dentro de este trabajo conjunto, en 2023 se ejecutó específicamente un programa de Front-End vía SENCE con 36 estudiantes y 89% de graduación, además de programas en Python, JAVA, ciberseguridad, emprendimiento digital y metodologías ágiles en años posteriores (estas últimas alcanzaron 100% de graduación en ambos grupos durante 2025).

✅BHP / Escondida. Este programa capacita a trabajadores y profesionales de Antofagasta en Python, análisis de datos y automatización, con foco en las competencias digitales que hoy exige la industria minera. En total: 2 cohortes de Python y 1 de Front-End, 104 estudiantes, con una tasa de graduación promedio de 76%. BHP forma parte de una cartera más amplia de empresas mineras con las que trabajamos en Chile, junto a Anglo American (3 cohortes de Python entre 2023 y 2025, 159 estudiantes, ~73% de graduación).

A nivel más general, de las 223 cohortes que hemos cerrado entre 2020 y 2025, 78 incluyeron un plan estructurado de seguimiento de empleabilidad. Entre esas cohortes, la inserción laboral promedio alcanza 83% a los 6 meses de la graduación, partiendo de un 55% al momento de graduarse — un aumento de 28 puntos porcentuales en ese período. Vale aclarar que esta cifra corresponde solo a los egresados que se inscribieron voluntariamente en el seguimiento, dentro de los programas que lo ofrecieron; no es una medida generalizable a toda la población matriculada, pero sí es representativa de lo que ocurre cuando el seguimiento se hace bien.

¿Tu empresa tiene presupuesto SENCE sin usar?

Si tu empresa cuenta con franquicia disponible y quiere destinarla a un programa de impacto social con resultados medibles, el primer paso es simple: un diagnóstico de elegibilidad, sin costo, donde revisamos si tu idea de programa cumple los criterios de SENCE y cómo estructurarlo de la forma más eficiente.